かんたんスキンケア・彩華シリーズのJプロジェクト株式会社

よくあるご質問
Saikaシリーズについて

【購入方法・定期購入について】

• どうやって購入できますか？
• 1.ご注文
  お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
  ※お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合は弊社からご返信いたしますので、しばらくお待ちください。
  2.お支払方法
  銀行振込（前払い）
  ご注文いただいた内容を記載したものを弊社からＦＡＸ、メールのいずれかでお送りさせていただきます。内容をご確認後、お振込をお願いいたします。
  3.発送
  ご入金確認後、商品を発送いたします。
• 定期購入はどの商品もできますか？
• 定期購入は『トリックル』のみです。『トリックル』以外の商品は、定期的なご購入の場合にも定価で販売をしております。
• 定期購入の支払い方法は振込のみですか？
• 毎月お振込いただく方法と、口座振替がございます。定期購入の場合は便利な口座振替をお勧めしております。
• 定期購入では商品の個数の変更は可能ですか？
• はい、可能です。ご利用途中での一時的な商品の追加や個数の変更、一定期間の中断等も可能です。ご変更、中断等は弊社までご連絡ください。
• 定期購入の場合、商品を送ってもらう日時は選べますか？
• ・都度お振込の場合は、通常はお振込を確認した翌営業日に発送しております。到着日時をご指定いただくことも可能です。
  ・口座振替をご利用の場合は、毎月20日に到着するように商品をお届けしております。ご都合が悪い場合は弊社までご相談ください。
• 定期購入は途中でやめられますか？
• はい。弊社までご連絡ください。
• 送料はいくらですか？
• 送料はこちらをご覧ください。
  ※商品代金合計10,000円（税込）以上のご注文で、送料が無料になりす。
• 商品が届くまでにどれぐらいかかりますか？
• お客様からのご入金を確認した翌営業日に発送いたします。通常、発送後1~2日でお手元に届きます。天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

【商品について】

• トリックルは薬と併用しても大丈夫ですか？
• 医師にご相談いただいた上でお召し上がりください。
• トリックルはいつ食べるのがいいですか？
• いつでもかまいません。忘れずに毎日食べられるように、習慣づけられるタイミングでお召し上がりください。
• トリックルは妊娠中、授乳中に食べても大丈夫ですか？
• 医師にご相談いただいた上でお召し上がりください。
• Saika Wash（サイカウォッシュ）は体も洗えますか？
• はい。Saika Wash（サイカウォッシュ）は全身洗浄料です。洗顔の他に、お体を洗うときもご使用いただけます。
• Saikaシリーズは子供も使えますか？
• はい。いずれの商品もお子様でもお使いいただけます。お体に合わない場合はご使用をお控えください。
• サンプルはありますか？
• 大変申し訳ございません。サンプルのご用意はありません。
• Saikaシリーズを使用後、肌に異常が出た場合、どうすればいいですか？

• すぐに使用を中止してください。できるだけ早く医師への受診をお勧めします。